2007年5月14日 星期一

重要的系統思考

20070514

我是因為看到紙鳶、karma、忠華、twhsi提到「第五項修練」的系統,才又把它翻出來,果然和七年前看時感受大不同。不過系統的「效率」是twhsi提的,現在我把自己對系統的淺見補上。

忠華提到:
Input (輸入) → Process (處理) → Output (輸出)
這個正是企業流程再造的基面精神,任何ISO相關的稽核也由此產生,Process用系統分析來檢視,才會找出那個程序是需要改進的,甚至是多餘了,套句物理學的用語叫「做白功」或是「做負功」。不過,這是自然科學;社會科學我覺得未必,人生有時還真的得先「做負功」後,才能真正向前行。有時人生真的複雜多了!「做白功」或是「做負功」也從無認定的標準,會因人、地、情境、時間而異,有時老大徒傷悲,卻是年華老去時感嘆年少輕狂所認為的「正功」在現在看來卻是「負功」了…

有時系統和體系會被誤認,我自己的判別法是:
系統是由一些元件組成,元件也可能是系統(子系統),而這些元件應該要彼此相關、互為因果,交互影響也不可或缺的;
體系則是層級式的,因為定義、規範、範圍及關心程度的不同,所以做成的分類,以都市計劃來說就有國土計畫、區域計畫、都市計畫、非都市土地開發計畫、細部計畫…等等。

忠華說得好,如何以系統思考來增進個人的能力,不管是決定要先進入那一個象限,都需要找出裏面的流程,目標是產出,訂出我們的期望值,評估我們要投入什麼資源來達成,在處理的過程中要控制什麼變數…

還有別忘了時間,這個資源是最大的限制式,怎樣讓時間變成我們的好朋友,站在我們這一邊呢?第五項修練可和財富執行力合著看,會有很多感覺的!

這篇與其說是分享,更像是要提醒自己的話,近來我一直想著「加速」這個詞,主要也是因為小草在製作他的系統,而至睿想跨入I象限,最近一直提醒我手中資源未充份運用…我很感謝兩位好友耶!